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东岳物业管理中心举行餐厅服务礼仪培训
作者： 来源：后勤服务总公司 时间：2006-06-19
6月17日下午，东岳物管中心在东岳校区餐厅一楼举办培训讲座，物管中心领导及部门负责人亲自担任主讲老师，就如何提高服务意识为餐厅工作人员作了讲座，并现场演示了礼貌用语规范。
“您好”、“请问需要什么？”、“谢谢！”……在中心领导和部门负责人的带头示范与鼓励下，每一个餐厅工作人员都亲口演练服务用语，了解熟练使用这些礼貌用语的重要性。
此次培训在轻松愉快的氛围中结束，参加培训的员工们不仅从中深刻体会到微笑服务的重要意义，也为今后尽量做到标准服务，提高服务水平和质量奠定了良好的基础。(后勤服务总公司 王明丽)
